*Élimination de la paperasse administrative.
*Perfectionnement des processus et des tâches métiers.
*Optimisation de la productivité et des détections des    anomalies.
*Gestion et protection des données et des infrastructures.
*Amélioration de la satisfaction clientèle/citoyens.
*Traçabilité et contrôle du travail en temps réels.
*Accessibilité à la technologie à distance.